En un artículo aparecido en prensa el 29 de enero en el diario "el mundo" se explica cómo la Defensora del Pueblo ha admitido a trámite las quejas de todos los contribuyentes que llegan, sobre la imposición de la Agencia Tributaria, este mes de enero, de presentar la declaración del IVA de forma telemática.
Hacienda ha suprimido de golpe la presentación en papel del modelo 390 correspondiente al resumen anual del IVA del año 2013, obligando a todas las empresas y autónomos a hacerlo de forma telemática.
El problema reside sobre todo en pequeños negocios, autónomos, contribuyentes de edad avanzada y arrendadores de locales que no tienen ni conocimientos, ni recursos para poder hacer esta declaración en forma telemática.
En la mayoría de las ocasiones no disponen de la aplicación, ni saben descargarla, en otros ni siquiera saben cómo recibir un SMS con un pin de 24 horas para hacer los trámites online. Además el contratar un asesor o un gestor que se lo haga supone un importante coste que muchos no pueden asumir.
Las quejas están llegando, incluso, desde organizaciones profesionales cómo el Colegio de Abogados de Zaragoza que ven la medida de Hacienda discriminatoria hacia muchas personas que no disponen de medios, desconocen o no dominan el funcionamiento de la tecnología, situación en la que se encuentran miles de personas por razones culturales o económicas.
Como hemos comentado ya en clase, y según reza la propia web del defensor del pueblo:
"Cualquier ciudadano puede acudir al Defensor del Pueblo y solicitar su
intervención, que es gratuita, para que investigue cualquier actuación
de la Administración pública o sus agentes, presuntamente irregular.
También puede intervenir de oficio en casos que lleguen a su
conocimiento aunque no se haya presentado queja sobre ellos."
Si queréis leer la noticia completa lo podéis hacer en la página del mundo:
www.elmundo.es
Si tenéis que presentar alguna queja al Defensor del Pueblo lo podéis hacer en su propia web de forma telemática, enviarla por escrito o presentarla de forma personal.
www.defensordelpueblo.es